الملايين في تويتر بسبب عطل فيسبوك

الأربعاء 2013/10/23
فيسبوك يفقد مستخدميه بسبب عطل

توجه ملايين من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك إلى منافسه تويتر للتعليق على إصابة الأول بعطل فني. تعليقات البعض منهم جاءت ساخرة وأخرى غاضبة، فيما تقول فيسبوك إن هذا حدث بسبب أعمال الصيانة على الموقع.

تعرض موقع التواصل الاجتماعي الشهير «فيسبوك» لعطل فني الاثنين (21 تشرين الأول/ أكتوبر 2013) حرم ملايين المستخدمين من القدرة على الدخول إلى الموقع أو تحديث بياناتهم لعدة ساعات.

هذا العطل، الذي يندر حدوثه في موقع التواصل الاجتماعي الشهير، دفع ملايين المستخدمين الغاضبين إلى إرسال تعليقاتهم عبر موقع تويتر المنافس. وكان الملايين من مستخدمي فيسبوك قد تلقوا رسالة خطأ عند محاولة الدخول إلى الموقع. كما أن بعض المستخدمين الذين تمكنوا من الدخول إلى الموقع تلقوا رسائل خطأ عند محاولة تحديث بياناتهم، ما دفعهم إلى اللجوء إلى موقع تويتر للتنفيس عن غضبهم أو للسخرية من فيسبوك.

وكتب أحد المستخدمين عبر موقع تويتر «الحمد لله أن لدينا تويتر ولذلك لم نضطر إلى الاتصال بأحد» للإبلاغ عن العطل. وقد استمر العطل عدة ساعات حتى تمكن فنيو الموقع من إصلاحه.

وقال متحدث باسم فيسبوك «أثناء القيام ببعض أعمال الصيانة في الشبكة، حدث أمر منع بعض المستخدمين من الدخول إلى فيسبوك لبعض الوقت». كان استطلاع أميركي بين أن تويتر أطاح بفيسبوك وبات موقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما لدى المراهقين الأميركيين.

وأكد استطلاع أجراه مصرف الاستثمار الأميركي بايبر جافرايأن 26 في المئة من المشمولين بالاستطلاع والبالغ عددهم 8600 مراهق أميركي يفضلون استخدام تويتر، في مقابل 23 في المئة كشفوا أنهم يميلون إلى استخدام فيسبوك وتطبيق إنستغرام التابع له.

وأكد الاستطلاع أن تويتر وفيسبوك وإنستغرام هي أكثر ثلاثة مواقع تواصل اجتماعي استخداما في أوساط الشباب الأميركي. كما كشف أن 4 في المئة منهم يفضلون مدونة تامبلر، في مقابل 3 في المئة لموقع غوغل+.

وبدأ فيسبوك في اختبار وظيفة جديدة يأمل بفضلها إقناع وسائل الإعلام بنشر مزيد من محتوياتها على موقعه وتفضيله على المواقع المنافسة، من قبيل تويتر.

وهذه الأداة المعروفة بـ «ستوريز تو شير» (أخبار تشارك) تعرض على القيمين على صفحات فيسبوك التابعة لوسائل الإعلام مقالات نشرت على مواقعها لكن ليس على شبكة فيسبوك، بحسب ما شرح فيسبوك على مدونته الرسمية.
19