برنامج إلكتروني يرد على أصدقائك

الثلاثاء 2013/11/26

النظام يشمل وحدات جمع وتحليل للمعلومات والردود

لندن - يبدو أن البيرت اينشتاين صدق حين قال "أخشى اليوم الذي ستتداخل فيه التكنولوجيا مع إنسانيتنا حينها سيصبح أصحاب هذا العالم هم الحمقى فقط"، كان هذا تعليق أحدهم على تسجيل غوغل براءة اختراع لنظام بإمكانه اقتراح ردود تلقائية على مشاركات مستخدمي الشبكات ومواقع التواصل الاجتماعية.

وأوضحت "غوغل" أن النظام قادر على اقتراح ردود على المشاركات في الشبكات الاجتماعية عبر تحليل محادثات سابقة بين صاحب المشاركة والمتلقي، أو الوصول إلى معلومات حديثة كتبها المتلقي عبر بريده الإلكتروني، أو في مدونة تابعة له، أو عبر حساب له على موقع تواصل اجتماعي آخر.

ويتكون النظام من وحدات جمع وتحليل للمعلومات والردود في منصات البريد الإلكتروني، أو التدوين المصغر أوالشبكات الاجتماعية، وذلك لتكوين شجرة من الاقتراحات، وهي الردود التي يمكن استخدامها بشكل تلقائي ودون تدخل المستخدم.

ويمكن للبرنامج محاكاة ردود المستخدمين على التدوينات والرسائل التي تصلهم من أصدقائهم وأقاربهم.

ويقوم البرنامج أيضا بتحليل التفاعل المستمر من قبل المستخدمين، كما يعمل على تحديد الرسائل التي تتطلب منهم قدرا أكبر من الاستجابة بشكل شخصي.

وكتب آشيش بهاتيا، مهندس البرمجيات في شركة غوغل، في نص براءة الاختراع "شهدت الأعوام الأخيرة رواجا لاستخدام الشبكات الاجتماعية وغيرها من أنواع التواصل الإلكتروني.

ويصعب، في الغالب، على المستخدمين متابعة جميع الرسائل التي تَرِد إليهم والرد عليها."

ويعمل البرنامج أيضا على تحليل ردود المستخدم على الرسائل، ليصبح في النهاية قادرا على عرض اقتراحات تلقائية للردود على الرسائل تشبه ردود المستخدم نفسه.

ولم يستسغ مغردون الفكرة، متسائلين ما فائدة التواصل على الشبكات الاجتماعية إذا كان برنامج الكمبيوتر سيفكر مكاني ويجيب على أصدقائي أيضا.

وأكد آخر أن "شبكات التواصل الاجتماعي شكل من أشكال الجنون الحديثة".

وكتب مغرد إن "هذا السلوك سيكون مقبولا ونموذجيا بعد وقت قصير ليزيدنا مشكلة نفسية اجتماعية أخرى".

واعتبر بعضهم أن الشبكات الاجتماعية اسم على غير مسمى فهي تهدد بأن تهيمن على حياتنا وتجعلنا أقل إنسانية فتحت شعار "التواصل بشكل أفضل" فإن هذه الشبكات تزيد من عزلة الناس عبر إدماجهم في عالم افتراضي متخيل وليس في عالم إنساني حقيقي.

ويتساءل شون لوسان، الأستاذ في جامعة لينكون الذي يعمل على دراسة البرمجة الاجتماعية، عن السبب الذي قد يدفع البعض إلى اللجوء إلى هذا النوع من الخدمات.

ويقول "هل تقلقنا عملية الرد على جميع الرسائل التي ترد إلينا من جميع الأصدقاء أو المتابعين، ما يجعلنا نشعر بحاجتنا الشديدة لهذا البرنامج؟"

ويرى لوسان أن برنامج غوغل يؤكد في الغالب على مفهوم شائع خاطئ مفاده أن الإعلام الاجتماعي يقلل من تواصل الناس مع بعضهم.

وتابع قائلا "الرائع في فكرة الإعلام الاجتماعي أنه يقوم بالعكس، إذ يعمل على تسهيل التفاعل بين الناس بطرق كان يستحيل استخدامها منذ أعوام قليلة ماضية."

19