زوكيربرغ: الاعتقاد بأننا ساعدنا ترامب جنون

الاثنين 2016/11/14
زوكيربرغ: لا ينبغي أن نحاسب فيسبوك على دقة الأخبار

واشنطن – دافع مارك زوكيربرغ، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك، بقوة عن موقع التواصل الاجتماعي التابع لشركته عقب انتقادات وجهت إلى الموقع تتضمن نشر أخبار كاذبة ساعدت في صعود نجم دونالد ترامب في انتخابات الرئاسة الأميركية.

وشدد زوكيربرغ، أثناء حديثه في إطار أنشطة مؤتمر تيكونومي للتكنولوجيا في كاليفورنيا، على أنه لا ينبغي أن نحاسب فيسبوك على دقة الأخبار. وقال إن “من الجنون أن نعتقد أن أخبارا كاذبة نُشرت على فيسبوك كان لها أثر على نتائج الانتخابات”.

وأعرب عن اعتقاده بأن من تولدت لديهم هذه القناعة لم يتفطنوا إلى الرسالة التي كان أنصار ترامب يحاولون توصيلها أثناء الانتخابات.

تصف شركة التواصل الاجتماعي نفسها بأنّها شركة تقنية، لكنها في الحقيقة المصدر الرئيسي لأخبار عدد متزايد من الأميركيين، وفقا لبيانات من مركز أبحاث بيو. في الفترة المؤدية إلى انتخابات 2016، كان فيسبوك يمثل غالبا فجوة سوداء من المعلومات المغلوطة والبروباغندا، وهو ما غذى التحيز والكراهية لدى الجانبين.

قال فيسبوك، الخميس، إنّه سيفعل المزيد ليمنع انتشار القصص المغلوطة على منصته.

وأظهرت بيانات أن الموضوعات الإخبارية الكاذبة على موقع التواصل الاجتماعي كانت أكثر تداولا من الموضوعات الأخرى اللاحقة التي تكشف كذب الأولى.

وأصبح فيسبوك مصدرا هاما للتغطيات الإخبارية بالنسبة لأعداد متزايدة من الناس في جميع أنحاء العالم، خاصة الأميركيين.

وصُمم قسم “أحدث الأخبار” (News Feed) في فيسبوك خصيصا بحيث يعرض على المستخدمين المحتوى الذي يعتقد أنه الأكثر أهمية بالنسبة إليهم، وهو ما يؤدي إلى ما يصفه البعض بـ”فقاعة الترشيح” والتي تعزز آراء الشخص دون عرض وجهات نظر مغايرة.

وحول إجراءات المتابعة وعناصر التوازن اللازمة لإبقاء فيسبوك على الحياد، قال زوكيربرغ “نستمع إلى ما يريده الناس”.

وحدثت مفاجأة غريبة وغير متوقعة، الجمعة، للعديد من مستخدمي موقع فيسبوك الذين وجدوا أنفسهم في عداد الموتى، بسبب خلل برمجي في الموقع الشبكي للتواصل الاجتماعي الأكثر إقبالا في العالم، وكان على رأس الموتى مارك زوكيربرغ نفسه.

وكتبت صحيفة “نيويورك تايمز” الأميركية عنوانا، يسأل “لماذا قال فيسبوك إنني مت؟”.

وقد يكون البعض من الناس ظنوا في البداية أن المسألة تتعلق بالانتخابات الأميركية، وهي مزحة تقول إن فوز ترامب يعني نهاية الجميع. أما التصريح الذي صدر عن فيسبوك فقد جاء على لسان متحدث باسم الموقع قال “لقد كان خطأ بشعا وتم إصلاحه”.

19