"زيارة مغرد".. منصة تواصل مع محاكم دبي

الجمعة 2013/09/27
التواصل المباشر مع المغردين سيتم شهريا مع العلاقات العامة لمحاكم دبي

دبي- استقبلت محاكم دبي أمس أول دفعة لمغرديها على حساب تويتر ضمن برنامج «زيارة مغرد»، وذلك بهدف إتاحة الفرصة للأفراد لزيارة مرافق محاكم دبي، والتعرف على النظام القضائي المعمول به في المحاكم والإجراءات والخدمات التي تقدمها للمتقاضين.

وشمل برنامج الزيارة التعريف ببرنامج «زيارة مغرد»، والذي يستهدف جميع مغردي محاكم دبي في مواقع التواصل الاجتماعي، إذ تحرص محاكم دبي على التواصل مع جمهورها عبر مختلف وسائل التواصل التقليدية والاجتماعية بهدف تعريفه بخدماتها، وتلقي مقترحاته، والتعرف على ملاحظاته.

وذكرت روضة السويدي رئيس فريق التواصل الاجتماعي رئيس شعبة الاتصال الجماهيري في محاكم دبي أن برنامج «زيارة مغرد» سيقام شهريا من خلال التواصل مع قسم العلاقات العامة وخدمة العملاء لحجز مقعد لزيارة المحاكم.

وأشارت إلى أن المحاكم قد أطلقت حسابها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك، وذلك لأهمية فتح قنوات جديدة للتواصل مع الجمهور عبر المشاركة في نشر المعلومات التي تنشر على حساب محاكم دبي الرسمي ولتوصيل جميع خدمات محاكم دبي إلى متعامليها عبر هذه القناة الاجتماعية.

وتحتل منطقة الخليج العربي مكانة رائدة في قطاع الإعلام الاجتماعي، إذ ارتفع عدد مستخدمي فيسبوك في المنطقة من 16 مليون إلى 45 مليون مستخدم خلال سنتين فقط، وقد أسهم مستخدمو موقع تويتر في منطقة الشرق الأوسط في رفع حجم التغريدات يوميا ليصل إلى 5.8 مليون تغريدة، أي بمعدل 4000 تغريدة في الدقيقة، ووفقا لأحدث نتائج تقرير الإعلام الاجتماعي العربي لعام 2013 الصادرة عن برنامج الحوكمة والإبداع التابع لكلية دبي للإدارة الحكومية، فإن دولة الإمارات العربية المتحدة احتفظت بمكانتها الرائدة على صعيد التوظيف الجيد لوسائل الإعلام الاجتماعي.

والتقى المغردون برئيس المحكمة الابتدائية المدنية للتعرف عن قرب على طبيعة مهنة القاضي والتحديات التي يواجهها القضاة في عملهم والمواقف التي قد يمرون بها.

وأضافت السويدي أن برنامج الزيارة تضمن القيام بجولة في محاكم دبي، حيث تعرفوا على الخدمات التي تقدمها المحاكم للمتقاضين وقاعات المحاكمة، والتعرف على خدمات الأحوال الشخصية، ومجلس المحامين، من خلال تقديم شرح مفصل عن هذه الإدارات والخدمات التي تقدمها الدائرة للمتقاضين.

وفي ختام الزيارة استقبل مدير عام محاكم دبي المغردين واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بخصوص ما شاهدوه خلال زيارتهم لمحاكم دبي، وانطباعاتهم عن برنامج «زيارة مغرد».

19