متاجر ولمارت لا تسلم المشتريات لأصحابها بل ترتبها في البراد

ولمارت تطلق خدمة "إن هوم" الجديدة في مجال تسليم المشتريات إلى المنازل من خلال قيام عمالها بترتيب المشتريات داخل الثلاجة.
الأحد 2019/06/09
خدمة لمنافسة أمازون

واشنطن – أعلنت متاجر “ولمارت” أن عمّالها لن يكتفوا بتسليم المشتريات إلى المنازل بل سيقومون بترتيبها في البراد.

وتحاول ولمارت منافسة “أمازون” في مجال خدمة تسليم المشتريات إلى المنازل.

وسمّيت الخدمة الجديدة “إن هوم” وستطلق خلال السنة الحالية في مدن أميركية عدة. وهي تهدف إلى توفير خدمة إضافية مقارنة بما تقدمه أمازون من خلال برنامج “أمازون كي” للدخول إلكترونيا إلى المنازل.

وبفضل شيفرة جديدة في كل مرة، يمكن للعامل لدى أمازون الدخول إلى المنزل في غياب صاحبه لوضع المشتريات وتجنب أن تبقى أمام المدخل حيث قد تتعرض للسرقة.

وتعتمد ولمارت النظام نفسه، فينبغي على الأشخاص الراغبين في الاستعانة بهذه الخدمة وضع نظام إلكتروني لفتح الباب يسمح لمسلّمي البضائع الولوج إلى منازلهم.

كاميرا تصور تحركات العامل ويمكن لصاحب المنزل متابعتها مباشرة
كاميرا تصور تحركات العامل ويمكن لصاحب المنزل متابعتها مباشرة

وقالت المجموعة العملاقة للتجارة بالمفرق “سنسلم مشترياتكم من متجرنا القريب إلى مطبخكم أو مرآبكم أو برادكم حيث يجب أن تخزن”.

ولتجاوز المخاوف من دخول غريب إلى المنزل، أكدت ولمارت أن العمال سيدربون وسيتم التحقق من ماضيهم وسيكونون قد أمضوا ما لا يقل عن عام في الشركة قبل أن يتولوا مهمات كهذه. وهم سيكونون مجهزين بكاميرا تصور تحركاتهم ويمكن لصاحب المنزل متابعتها مباشرة من لحظة دخول العامل إلى المنزل إلى حين خروجه.

وتسعى ولمارت من خلال هذه الخدمة التي تنوي توسيع نطاقها إذا نالت استحسان الزبائن، إلى تنويع نشاطاتها ومنافسة أمازون.

وكانت الشركة أعلنت في مايو الماضي عمليات تسليم مجانية غداة ورود الطلبية في محاولة لمواجهة خدمة “برايم” من أمازون المدفوعة.

24